Chiffres clés

6 clients sur 10 souhaitent discuter du prix.
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Personnaliser et impliquer son patient lors de son premier rendez-vous augmente de 63% le nombre d’informations retenues.
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Seuls 13 % des clients pensent qu’un vendeur peut comprendre leurs besoins.
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87% des retours d’appareillage sont liés à des attentes irréalistes.
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69% de patients non concrétisés interrogés déclarent qu’une discussion trop technique est à l’origine de leur refus.
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Diviser le choix par 4, multiplie la prise de décision par 8.
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Plus de 50% des clients souhaitent avoir une démonstration du produit avant de s’engager.
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67% des audioprothésistes basent encore leur choix du niveau de technologie auditive à adapter en fonction du style de vie du patient.
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C’est la faible augmentation du taux de pénétration constatée des patients appareillés sur les marchés où une offre équivalente au 100% santé a été mise en place.
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5 erreurs classiques sont à l’origine de 80% des refus d’appareillage.
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Se former et optimiser sa trame de premier rendez-vous augmente votre chiffre d’affaires de 30%.
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C’est l’objectif de conversion de premiers rendez-vous en essai.
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100% des experts interrogés déclarent que que vendre, c’est résoudre un problème.
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Le secret pour aider un maximum de patients à franchir le cap de l’appareillage est de suivre un plan de rendez-vous prédéfini et éprouvé en 10 étapes clés !
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72% des audioprothésistes pensent encore que la principale qualité d’un audioprothésiste doit être sa technique d’appareillage.
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80% des patients équipés se déclarent satisfaits ou très satisfaits.
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79% des audioprothésistes ne relanceront pas leurs patients indécis.
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80% des ventes nécessitent 5 appels de suivi après la réunion.
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La mise en place d’un protocole de relance permet de repêcher jusqu’à 50% des patients indécis.
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C’est le timming idéal pour relancer un patient n’ayant pas donné suite.
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