fbpx

Accélérez votre
développement grâce
à vos patients actuels

Programme "RÉFÉRENCE"

Obtenir des recommandations n’est pas si simple qu’il y parait. C’est pour cela que nous avons créé « Références », un programme « clés en mains » d’acquisition de nouveaux clients par recommandations.

Le secret : la récurrence

Pour obtenir des recommandations, il faut réitérer les demandes. Trois thèmes stratégiques permettent de justifier la répétition des demandes tout au long de l’année.

  • à l'accueil
  • En cabine
  • par téléphone
  • par courrier

Susciter l’intérêt des recommandations via 3 thèmes stratégiques et un call-to-action caritatif.

Dans la fiche de renseignement patient.

A travers des visuels, posters et flyers stratégiquement disposés.

En raccompagnant votre patient.

Utiliser des scripts éprouvés pour obtenir des recommandations

Pendant la phase d’identification des besoins.

Pendant le bilan auditif.

Tout au long du suivi.

Un patient qui vous appelle c’est encore une nouvelle opportunité.

Script prêt à l’emploi :
Au téléphone.

Script prêt à l’emploi :
Appeler un patient recommandé.

Rester en contact avec vos patients permet de les fidéliser et de renouveler votre demande de recommandations.

Courrier 1 : Renouveler votre demande via un questionnaire de satisfaction.

Courrier 2 : via des mailing à thèmes.

Courrier 3 : via des occasions particulières.

  • à l'accueil

Susciter l’intérêt des recommandations via 3 thèmes stratégiques et un call-to-action caritatif.

Dans la fiche de renseignement patient.

A travers des visuels, posters et flyers stratégiquement disposés.

En raccompagnant votre patient.

  • En cabine

Utiliser des scripts éprouvés pour obtenir des recommandations

Pendant la phase d’identification des besoins.

Pendant le bilan auditif.

Tout au long du suivi.

  • par téléphone

Un patient qui vous appelle c’est encore une nouvelle opportunité.

Script prêt à l’emploi :
Au téléphone.

Script prêt à l’emploi :
Appeler un patient recommandé.

  • par courrier

Rester en contact avec vos patients permet de les fidéliser et de renouveler votre demande de recommandations.

Courrier 1 : Renouveler votre demande via un questionnaire de satisfaction.

Courrier 2 : via des mailing à thèmes.

Courrier 3 : via des occasions particulières.

Notre plateforme de formation

Découvrez nos outils en ligne pour former vos équipes et atteindre vos objectifs de ce programme.

Formez vos équipes au programme « Référence » grâce à la flexibilité de notre plateforme digitale.

Retrouvez tous les livrables dans votre espace de téléchargement.

Nos outils de management

Pour suivre les progrès de vos équipes dans les différentes étapes de la formation.

Pilotez et suivez vos progrès ainsi que ceux de vos équipes.

Gérer la résistance au changement inhérente à la mise en place d’un nouveau process.

Caractéristiques du programme

Investissement: Nous contacter

Équilibre: 3 patients
Difficulté:
3/5

Retour sur investissement moyen: Nous contacter

Durée: 12 mois

Management staff: Important

VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS ?​

En soumettant ces informations, je consens au traitement de mes données et accepte la Politique de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse disponible dans la Politique de protection des données.

quis, leo. ut commodo libero ut commodo